二次元、绝绝子、YYDS 正成为年轻一代社交圈的口头语，而以潮流文化娱乐和弹幕为特点的哔哩哔哩（b站），也悄然成为了Z世代的一大聚集地。近期，百度MEUX邀请了B站设计中心多位设计师来到上海办公室，就年轻化设计、数据化运营增长体系等相关话题展开了深入的讨论。

▲ 哔哩哔哩直播产品交互设计负责人 叶敏

《当他们在B站看直播的时候，看什么？》

近几年，直播已逐渐成为许多年轻人的娱乐休闲日常和重要的生活方式。作为一个集聚了年轻人多元文化的社区平台，哔哩哔哩直播通过挖掘用户深层动机，利用设计影响用户行为，带来了用户的增长和体验的提升。

01

设计如何赋能用户增长和互动增强？

对于设计师如何才能帮助直播平台用户互动增长这个问题，叶敏认为其过程可以拆分成四步：首先是挖掘，然后是提取，接下来是搭建，最后是度量。

挖掘是挖掘什么？是挖掘平台用户主播共同的共性。提取是提取其中共同的痛点。搭建，可能是设计师比较擅长的工作，就是去完成一个产品或是某种功能。最后是度量，其重要度不亚于搭建，只有度量好了，才能进行更好的迭代和创新。

02

B站用户和主播有哪些特点？

在叶敏看来，B站用户除了和其他网站相同的年轻等标签，还有自己最为特殊的一点，就是平台属性带来的用户在社区的社群感。他们抓住“社群感”来做设计，担负起了平台和用户之间的桥梁作用.

随着做直播的平台越来越多，同质化现象也容易引发用户疲劳，那对于平台来说，应该如何去提升自己，让自己不至于被淘汰呢？叶敏表示，这还需要从行业本身来进行切入和提升。

▲ 哔哩哔哩设计中心创新设计负责人李扬堃

主题分享《关注内容，解放创意》

Z世代不同的消费观念，必定带来产品体验及品牌价值的一次结构重组，如何打造年轻化的品牌创意设计体系成为必不可少的课题。B站在设计过程和方法上针对目前多元化社区生态和Z世代用户的消费观念进行了方法论沉淀。

03

B站生态环境中设计价值呈现？

在扬堃看来，同其他的UP主一样，不外乎塑造品牌、创作内容、营销氛围这三个关键词，延展开来，总结了B站的三大设计原则。

统一有序（塑造标准的IP和品牌形象）

让一切变得一致和有序，有意识的建立品牌感知和高效易用的系统。产品中的每个组织彼此有关联性，统一并非平庸，需要具有独特或创造性的特征，能被感知和记忆。

制造亲和力（创造适合圈层的内容）

B站致力于成为年轻人的文化生活方式，要以贴近的方式和他们产生交流，扬堃分享了自己主导过的BML、拜年祭、UP主颁奖典礼等大型项目。在整体的人物塑造中加入了不少小细节，让整体更合理，信息传达更清晰。

不断探索

（增加和改善更多与用户接触的场景）

B站用户的粘性的维持除了靠追番看视频时的良好氛围，社区里一部分创作者、观众之间的互动也起到一定作用。一方面保证产品基础体验，让创作者方便使用工具，观众尽情享受作品。另一方面也通过一些社交功能还有活动的举办去增加用户和用户之间交流，让更多的创作者进入观众视野当中。

04

品牌展厅参观

随后，B站小伙伴来到了百度品牌展厅，在这里体验了百度是如何践行“科技让复杂的世界更简单”这一使命，也被百度AI技术深深吸引。

未来，

MEUX期待与更多设计团队携手

共享设计价值，拆掉思维的墙，

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